Communiquer avec assertivité

Informations pratiques

Objectifs pédagogiques

Comprendre les principes de la communication assertive
Exprimer ses idées clairement
Gérer les situations difficiles

Prérequis

Aucun prérequis spécifique

Public visé

Tous les professionnels souhaitant améliorer leur communication

Modalités

À distance, en autonomie

Durée

8 h

Délai d'accès

Immédiat

Moyens pédagogiques

Vidéos explicatives, exercices pratiques, quiz interactifs

Modalités d'évaluation

Évaluation finale des acquis (questionnaire, note minimale 70 %)

Accessibilité

Documents disponibles en format numérique accessible

Durée prévue du parcours: 8 h · Durée des leçons renseignées: 375 min

Programme

Module 1 - Fondements

1. Principes de l'assertivité 1 h Aperçu gratuit

Module 2 - Expression

1. Expression de soi 1 h 20 Accessible après inscription

Module 3 - Écoute

1. Écoute active 1 h 10 Accessible après inscription

Module 4 - Conflits

1. Gestion des conflits 1 h 30 Accessible après inscription

Module 5 - CNV

1. Communication non violente 1 h 15 Accessible après inscription